Komunikacja marketingowa skierowana do wnętrza i na zewnątrz organizacji. Adresatem większości działań komunikacyjnych prowadzonych przez przedsiębiorstwa są potencjalni klienci. Aby zyskać ich przychylność i skłonić do skorzystania z oferty firmy, wykorzystuje się szereg instrumentów komunikacji marketingowej. Większość opracowań dotyczących tego procesu w centrum zainteresowania stawia klienta i jego potrzeby, przy czym klientem jest ten, który kupuje produkty bądź usługi przedsiębiorstwa. Tymczasem nie mniej uwagi powinno poświęcać się tzw. klientom wewnętrznym, czyli pracownikom organizacji. Głównym celem niniejszych rozważań jest analiza relacji między zewnętrzną i wewnętrzną komunikacją marketingową.
KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA
DLA KOGO?
Współpraca z naszą agencją przyczyni się do:
- diagnozowanie potrzeb i preferencji konsumenckich (insighty konsumenckie);
- badania produktowe konceptów i prototypów (badania sensoryczne);
- badania konceptów reklamowych, w tym – opakowań i reklam (story boardy/stilomatiki);
- badania reakcji na kampanie reklamowe;
- badania świadomości marki;
- badania segmentacyjne;
- ilościowe badania sensoryczne (Central Location Test);
- pomiary obecności produktów w mediach, w tym – społecznościowych.
Nasza oferta komunikacja wewnętrzna jest dedykowana dla:
- przemysłu,
- budownictwa,
- rolnictwa,
- leśnictwo,
- transport,
- łączność,
- handel,
- gospodarki mieszkaniowej,
- nauki i rozwój techniki,
- finansów i ubezpieczeń,
- organizacji politycznych,
Zapewniamy działania przynoszące efekty każdej firmy w Polsce i Europie.
Oferujemy usługi ogólnopolskim, jak i międzynarodowym koncernom. Odpowiednio dobieramy narzędzia do wymagań klienta.
